AccessibilitéUn différend avec les services du Département ? La médiation départementale recherche une solution et vous apporte une réponse individualisée.
Claude Roussel-Brun, médiatrice départementale, propose un accompagnement gratuit, confidentiel, indépendant et neutre. Elle recherche une solution et apporte une réponse individualisée à chacun et chacune. Ce service public vise à lever les incompréhensions ou les différends qui peuvent parfois opposer l’administration et ses usagères et usagers.
La médiatrice dispose d’un pouvoir d’investigation et d’interpellation qui lui permet d’obtenir toutes les informations utiles à son action de médiation. En proposant une médiation, le Conseil départemental souhaite être plus proche des val-de-marnais et val-de-marnaises, rendre son action plus lisible et améliorer encore la qualité de ses services publics.
INFORMATIONS PRATIQUES
Comment contacter la médiation départementale ?
- Par téléphone : 3994
- Par courrier : Claude Roussel-Brun - Médiatrice du Département Hôtel du Département 94054 Créteil cedex
- Par courriel : mediation@valdemarne.fr
- Sur internet : formulaire de saisine sur valdemarne.fr
